孩子就餐后出现严重健康问题，餐厅通报已停业调查

2026-09-07
新闻动态

近日，有家长在社交媒体上发帖称，他的孩子在大家乐餐厅广州番禺天河城分店用餐后，突感高烧、腹泻和呕吐，甚至出现休克。经过多家医院的检查与治疗后，孩子被紧急转入ICU，并收到了病危通知书。罗先生，发帖的家长，回忆说，“一晚上上了十几二十次厕所，最后孩子都休克了。”事情发生在8月28日的傍晚，罗先生的13岁孩子与一位同学在大家乐餐厅用餐，二人均点了一份意式肉酱吉列猪扒蛋炒饭。大约两个小时后，两人开始出现剧烈的腹痛、呕吐和腹泻。

起初，罗先生认为只是普通的肠胃炎，但孩子的症状却愈发严重。“反复高烧，温度一直超过39℃，一整晚都在呕吐。”当晚，罗先生将孩子带到医院，但经过初步的治疗后，情况并未好转。次日，由于严重腹泻，他再次带孩子就医，医院因此决定让孩子住院。由于血压过低，孩子被迫在急诊室接受抢救。

“经过一天半的救治，孩子还是没有好转，最后竟然休克了。”罗先生说，原医院没有能力进行ICU救治，孩子被紧急转送至另一家医院的重症监护室，家属因此得到了病危通知。

这一事件引起了广州市番禺区市场监督管理局和疾控中心的关注并介入调查。9月5日，大家乐餐厅的相关负责人向媒体表示，截至9月4日，他们已发现14例病人，其中12人已入院治疗，部分为儿童。调查初步怀疑是鸡蛋等食材受到污染，目前仍在进行相关检测。

餐厅方面表示，他们已第一时间派遣专人前往医院探望每一位受影响的消费者，并与他们展开沟通，提供人文关怀金等支持。当天晚上，大家乐发布了一份说明，表达了对此次事件的歉意，并重申公司对食品安全的严肃态度。说明中特别提到，涉事消费者当日均进食了蛋炒饭，而相关的调查和取证工作已在进行中。

此外，在当地政府的指导下，涉事门店已经暂停营业。大家乐公司承诺会对全线门店进行深度消杀和食品安全自查，确保全流程的安全管理，同时关注受影响消费者的身体状况，协助协调医疗资源，并与部分消费者达成了和解。

事件的最终调查结果仍然等待官方通报，大家乐公司也希望在此期间，受影响的消费者能早日康复，并表示将依法依规做好后续工作。

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